Handwerker – Nicht nur der Preis muss stimmen

So findet man den passenden Dienstleister

Handwerker – Nicht nur der Preis muss stimmen : Würden Sie einer beliebigen Person Ihren Haustürschlüssel überlassen, Ihre Steuerunterlagen offenlegen oder ihren Garten gestalten lassen? Wahrscheinlich nicht, denn gerade im Dienstleistungsbereich muss sowohl das fachliche Know-how als auch die menschliche Komponente passen. Viele Menschen gehen deshalb seit jeher zur Autowerkstatt ihres Vertrauens oder halten ihrem Computerfachmann die Treue. Allerdings gibt es immer wieder Situationen und Lebensabschnitte wie ein Umzug, die eine neue Orientierung erfordern. Doch wie findet man dann den passenden Dienstleister, möglichst auch noch in Wohnortnähe?

Fachliche und soziale Kompetenzen sind wichtig

In der Regel sehen sich Suchende einer großen und oft unübersichtlichen Menge an Anbietern gegenüber. Um hier die richtige Wahl zu treffen, sollte man sich vorab genau überlegen, welche Kriterien einem besonders wichtig sind. Eine entscheidende Rolle spielt natürlich die fachliche Qualifikation. Aber auch das Preis-Leistungs-Verhältnis muss stimmen. Eine weitere Voraussetzung ist ein klarer und ehrlicher Informationsaustausch zwischen Dienstleister und Kunde. Auf das pünktliche und zuverlässige Erscheinen eines Handwerkers sollten sich Haus- und Wohnungsbesitzer ebenfalls verlassen können. Wird man dann auch noch höflich und zuvorkommend behandelt, ist der Grundstein für eine langfristige Zusammenarbeit gelegt.

Persönliche Empfehlungen und Vermittlungsservices

Bei der Suche nach dem perfekten Dienstleister können manchmal Freunde und Nachbarn hilfreiche Tipps geben. Entweder, weil sie selbst gute Erfahrungen gemacht haben oder wissen, wen man fragen könnte. Die einen kennen einen zuverlässigen Malermeister, die anderen schwärmen von der neuen Physiotherapiepraxis. Darüber hinaus sind regionale Branchenverzeichnisse eine ideale Anlaufstelle, um sich zu informieren. In den entsprechenden Online-Portalen sind übersichtlich die Adressen der Fachleute im lokalen Umkreis abgebildet. Laut einer Forsa-Umfrage im Auftrag von Gelbe Seiten nutzt bereits jeder Zehnte Online-Vermittlungsservices. Sie bieten die Möglichkeit, den richtigen Dienstleister in Wohnortnähe zu finden, ohne selbst danach suchen zu müssen. So kann man zum Beispiel unter vermittlungsservice.gelbeseiten.de aus vielen verschiedenen Branchen auswählen und die Eckdaten seines Projekts hinterlegen. Daraufhin erhält man kostenlos und unverbindlich qualifizierte Angebote aus der Region. Laut Umfrage können sich 49 Prozent vorstellen, diesen Online-Service zu nutzen, oder haben ihn bereits genutzt.